Política de privacidade

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Desejamos sua total satisfação ao efetuar uma compra em nossa loja online!
Política válida para compras efetuadas no site. Pedidos com retirada presencial não serão aceitas devoluções.
A nossa política de troca foi redigida a partir da legislação vigente (CDC), por isso é importante que você leia as disposições seguintes para que todo o processo seja feito de maneira correta.
Disponibilizamos o prazo de 07 dias após o recebimento do produto pelo cliente para a solicitação de troca ou devolução.

A encomenda deve ser devolvida dentro da embalagem original junto com a nota fiscal e etiqueta afixada à peça, sem apresentar quaisquer indícios de uso.
Não serão aceitos produtos usados, com odores ou que tenham sido alterados.
 
DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA/ARREPENDIMENTO

Solicitamos o prazo de 10 dias corridos para análise das condições do produto até a autorização do reembolso.
Reembolso: O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso, será sempre devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.
Não serão aceitas devoluções sem prévia comunicação ou em desacordo com as disposições anteriores.

TROCA POR OUTRO PRODUTO

Assim que o outro produto de troca estiver em nossas mãos, iremos gerar um cupom no valor do produto, que será enviado por e-mail com o prazo de utilização de 30 dias corridos. Você tem a responsabilidade de efetuar a troca dentro do prazo estipulado, já que após a data limite o cupom não terá mais validade.

DESPESAS COM FRETE

As despesas de frete para devoluções e trocas dentro dos prazos estipulados nesta Política serão arcadas pelo cliente, salvo em caso de defeito.
NÃO SERÃO ACEITAS TROCAS SEM PRÉVIA COMUNICAÇÃO, TROCA DA TROCA (APÓS A PRIMEIRA TROCA O PRAZO NÃO REINICIA), OU EM DESACORDO COM AS DISPOSIÇÕES ANTERIORES.
NÃO FAREMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de defeitos, informados dentro dos respectivos prazos legais