Pagamento E Envio

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Você pode efetuar o pagamento do seu pedido via:

  • Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Diners Club, Discover)
  • Picpay
  • Boleto
  • Transferência Bancária
    Nas compras efetuadas via transferência bancária ou boleto, o não pagamento do pedido cancelará o mesmo automaticamente, em até 2 dias úteis.
    Pedidos pagos com boleto bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para serem aprovados.

Dica de como comprar pelo Picpay

  • Faça o pedido via BOLETO.
  • Após finalizar o pedido e receber seu boleto abra o aplicativo e clique na aba “Pagar”
  • Selecione a opção “Pagar conta” .
  • Caso você tenha impresso o boleto, voce pode scanear o código de barras, ou copiar e colar na área de digitar manialmente. Viu como é facil?

PAGAMENTO SEGURO

Não manteremos nenhuma de suas informações de pagamento. As transações efetuadas via Cartão de Crédito e Boleto são gerenciadas pelo nosso parceiro Mercado Pago, plataformas de pagamento seguras que possuem análise anti-fraude em todas as transações.

SE SEU PAGAMENTO FOI RECUSADO
Por favor, tente concluir a compra com outro método de pagamento. Caso também não funcione, pode nos enviar um email para suporte em [email protected] Nossa equipe ficará muito feliz em te ajudar!

PRAZOS DE ENTREGA

Sedex e PAC para todo Brasil

Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, solicitamos até três dias úteis para o envio do pedido. O prazo de entrega informado pelo sistema dos correios também é sempre contado em dias úteis.
Os prazos de entrega variam de acordo com a região e serão informados no momento de finalização da compra.

O Popeye fará de tudo pra cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, podem surgir pequenos imprevistos externos. Nesses casos, avisaremos aos clientes sobre eventuais atrasos.

Também disponibilizamos o método “Retirar na loja”, caso você prefira efetuar a compra online e retirar o pedido em nossa loja física, localizada na Rua Santos Dumont, nº 450, Soteco, Vila Velha, ES – CEP: 29106-200.

FINALIZANDO A COMPRA
Se esta for a sua primeira compra na loja, selecione a opcão “Criar Conta” e conclua o seu cadastro. Caso já seja um cliente cadastrado no site, apenas informe seu e-mail e senha para acessar o painel. Caso tenha esquecido a senha, clique em “Esqueceu a senha?” e esta será enviada para o seu e-mail.

RASTREANDO O SEU PEDIDO

Você receberá um email de confirmação com o código de rastreamento assim que o seu pedido for enviado.
Para conferir o código de rastreamento do seu pedido, você também pode acessar a opção “Minha Conta” – “Meus Pedidos”.
Caso o prazo de 3 dias úteis tenha passado e você não recebeu o email com o código, e ele não está disponível na página “Meus Pedidos”, por favor entre em contato com a nossa equipe através do email [email protected] para obter mais informações sobre o rastreio.

*Nas compras via cartão de crédito, a operadora de cartão demora de
1 a 48 horas para aprovar o pedido, o que pode atrasar a entrega.